“SALDREMOS DE LA CRISIS PRESTANDO SERVICIOS CADA VEZ MEJOR”
La actualidad general y particular vista por el presidente de FECOSUR y la CLERTIC
Hay personas que, por su trayectoria y el rol que juegan en el escenario que participan, siempre es importante escucharlos. El momento actual ameritaba una charla extensa con el Dr. Antonio Roncoroni, director de esta publicación, pero también presidente de su entidad de base COTEL, de FECOSUR, de la CLERTIC e integrante de la Mesa TICs.
La coyuntura en el nuevo escenario político
Le solicitamos una visión general del momento actual, las medidas que necesita el sector, cómo influyen las nuevas autoridades en las industrias esenciales…
“En primer término, estamos culminando tres años años muy difíciles después de la pandemia. Las modificaciones que provocó el decreto 690, realmente complicó muchísimo la vida de las telecomunicaciones en la Argentina: redujo la inversión y perjudicó particularmente a los más débiles, que son las PYME y sobre todo las Cooperativas.
“Los aires del nuevo gobierno, como de costumbre para un hombre de democracia, lo que traen siempre es esperanza…, el deseo de éxitos para todos. Por el momento, hemos tenido una reunión con el Secretario de Comunicaciones, Ignacio Cingolani. Necesitamos volver a un régimen de seguridad jurídica, que para eso era indispensable anular el 690, necesitábamos esto. También que se privilegie con el servicio universal a las TICS y a las cooperativas que están funcionando desde siempre en la Argentina y, fundamentalmente, desde el punto de vista nuestro, de las cooperativas, necesitamos que las plataformas OTT tengan las mismas condiciones de grabar como las que tienen las plataformas OTT internacionales; es necesario grabarlas en las mismas condiciones que tienen los que prestamos servicio en la Argentina.
“Las PYME y las cooperativas estamos convencidos de que podemos seguir creciendo y prestar más y mejores servicios esenciales las más de 1.200 empresas PYME y cooperativas en el país. Para eso reitero que necesitamos condiciones jurídicas serias, estables y anular el 690.
“Es paradigmático, pero no hay ninguna duda que la Argentina tiene el ARPU más bajo del estado de Latinoamérica con motivo de la imposibilidad de fijar precios. Esperemos que todos tengamos las condiciones de igualdad que merece el sector, que se lo visualice y tener una preponderancia como es la que debe tener hoy la industria. Y hoy la madre de nuestras industrias para mí es Internet. No se puede prever una Argentina en crecimiento, en desarrollo e integrada si no le llega la Internet a todo el mundo en todo el territorio. Es indudable que hoy la conectividad es necesaria para la educación, para la salud, para el entretenimiento. En concreto y en general, es necesaria para la vida social.
“A verlo al Secretario de Comunicaciones fuimos todo el sector. Estuvo Telefónica, Telecom, Claro, estuvo toda la Mesa TICs, ATVC, además de los que representamos al movimiento solidario. Planteamos los temas que nos preocupan y debemos ocuparnos y esperamos seguir trabajando conjuntamente para resolverlos.
Trabajo solidario y de conjunto con el INAES
¿Referente a estos temas recién enumerados y el asociativismo fue también la charla con el presidente del INAES, el Dr. Marcelo Collomb?
“Ya hemos estado en varias reuniones con el Dr. Collomb, a quien conocemos hace muchos años los cooperativistas. Con él planteamos seguir trabajando como lo hacíamos, como lo hemos hecho siempre, solidaria y afectivamente. El siempre tuvo una visión muy a favor del desarrollo de las cooperativas y las mutuales. Retomamos la agenda de tratar de que las cooperativas y las mutuales trabajen unidas para desarrollarse en conjunto. Hay mucho capital en las mutuales que puede estar a disposición de los servicios cooperativos, en la medida que sepamos entender que no competimos sino que tenemos que interactuar y sumar nuestras propias cualidades para que uno le sirve al otro. También hablamos de fomentar fundamentalmente el cooperativismo en los servicios que necesiten las comunidades que atendemos. Le comentamos que deseamos hacerlos crecer en el marco de las cooperativas eléctricas que no se han convertido todavía en servicios TICS, en apoyar las cooperativas eléctricas para que lo puedan hacer. Esto ha generado a lo ancho y a lo largo del país mayor creatividad y mayor cantidad de puestos de trabajo y seguramente vamos a trabajar muy cómodo con este hombre.
No tengo dudas que Marcelo coincide con estos principios y todo el movimiento solidario y mutual. Quienes estuvieron con el Secretario Cingolani, tanto los grandes actores como las cooperativas y la pymes, tuvieron uniformidad de criterio en los pedidos, hubo algún tipo de respuesta por parte del Secretario de Comunicaciones?
“La reunión ha sido hace muy poquitito. El gobierno se está acomodando y agendando los temas. Quedamos en seguir trabajando, juntándonos. Posiblemente ahora en febrero nos juntemos de nuevo.
Las tormentas perfectas
Cambiando un poco de tema; dicen que hay tormentas que son perfectas. Cuando suben muchos las temperaturas el calor provoca mayor demanda de energía a la habitual y en algunos lugares esta mayor demanda provoca que los prestadores del servicio les cueste abastecer correctamente a todos sus usuarios. Esto se da bastante en lugares turísticos por la mayor cantidad de habitantes circunstanciales. ¿Con Internet particularmente, pasa algo más o menos parecido como con el servicio de electricidad o no?
“En principio te diría que donde están las cooperativas eléctricas se sufre mucho menos ese problema porque las cooperativas en términos generales están preparadas para atender la demanda y yo que vivo en una ciudad que tiene una Cooperativa Eléctrica y hemos tenido elevados consumos, sobre todo en Carnaval, y hay muchísima gente, gran cantidad de turistas, no ha habido problemas con la electricidad. Lo que digo yo siempre es bendita la ciudad que tiene un servicio cooperativo porque siempre estamos por encima de la media en cuanto a la calidad de servicio. Y en internet lo mismo te digo, la internet en el cooperativismo se ha transformado enormemente, una gran parte de la internet ahora está en fibra óptica y no creo que hayamos tenido problemas serios de servicio. Si tenemos problemas serios es porque los bolsillos flacos no pueden acompañar el crecimiento de los costos que tienen las cosas a partir de la inflación que nos viene golpeando hace muchos años, por las devaluaciones…y porque los insumos y servicios que nosotros necesitamos, son fundamentalmente en dólares. Pero los cooperativistas estamos acostumbrados a las crisis y yo digo que de esta posiblemente también vamos a salir mejorando el servicio y creciendo.
La CLERTIC en abril en Río III
¿Crees que estos tópicos de la industria que estás enumerando van a ser tratados, en abril, en el Evento Zonal de la CLERTIC en Río III?
Creo que la visión con la que vamos a Rio Tercero en principio es, de alguna manera, lo que sostengo y es visible para todos: después del 2003, con la desregulación de las telecomunicaciones la mitad de las cooperativas eléctricas se convirtieron en cooperativas TICs y todas ellas compitieron y en casi todos los lugares en esta competencia se quedaron con una parte significativa del mercado, fundamentalmente porque la gente termina eligiendo las cooperativas, a sus vecinos. No estaríamos haciendo ostentación si decimos que es dable copiar el modelo cooperativo argentino para toda Latinoamérica y el Caribe y así lo ven y lo dicen los dirigentes de varios de los 14 países que ya se sumaron a la CLERTIC.
“Este ejemplo de lo que pasa en la Argentina, es lo que queremos trasladar al resto de Latinoamérica, hemos empezado con el primer ejemplo, que se está consolidando en Chillán, en donde la cooperativa eléctrica de Chillán COPELEC, esa maravillosa cooperativa de la Región de Ñuble, se está convirtiendo en cooperativa TIC, además de eléctrica. Y no solamente lo hace para nuevos clientes propios, los clientes de su propia red, sino para automatizar el servicio de medición y control de la energía en los medidores y la generación de energía a través de fibra óptica, el primer gran paso que se da con esto es que el primer cliente son ellos mismos, la cooperativa eléctrica cuando se convierte en TIC, la primera demanda eléctrica es la propia.
En esa línea está también Gualeguaychú dando los primeros pasitos ya…
“Sí, en esa línea está Gualeguaychú y hay varias más. Debe haber treinta cooperativas que con el correr del tiempo se convirtieron. En Rio Tercero una cooperativa convertida eléctrica, otra muy grande en Chubut, la Sociedad Cooperativa de Comodoro Rivadavia y otras tantas..La verdad que hay muchos ejemplos para tratar de seguir haciendo lo que se ha hecho. En ese sentido desde la CLERTIC tratamos de explicar las experiencias transitadas a las entidades solidarias que se han sumado y buscan la diversificación de servicios que es uno de los objetivos fundamentales de nuestra Confederación.
“Tener visión a mediano plazo, ni muy corto, ni muy largo”
Antonio, siempre se ha dicho en FECOSUR, que la entidad que presidís no da directivas, sino que sugiere acerca de los temas que atraviesan y deben resolver las cooperativas y pymes asociadas para que cada una, en su localidad disponga y resuelva lo que más le conviene, porque las comunidades atendidas son distintas, los lugares son distintos, cada región tiene su idiosincrasia. Por ello quisiera para terminar esta nota solicitarte no una recomendación sino un mensaje al movimiento cooperativo de telecomunicaciones
“Seguimos pensando igual. Nosotros sólo volcamos nuestro conocimiento gremial, para decirlo de alguna manera, del cooperativismo telefónico. Nos dimos soluciones que están dando resultados. Yo digo que cuando todo está muy difícil, cuando todo está muy complicado, cuando suben los costos, cuando parecería que estamos más cerca del abismo, el esfuerzo de las comunidades a través de su cooperativa, la solidaridad por el triunfar y el apego a servir, es lo que hace que el cooperativismo se convierta en una solución también para las crisis. Con el apego a triunfar quiero decir que no es indispensable ganar-ganar, sino lo que es indispensable es servir a todos los que solidariamente se juntan en el cooperativismo para resolver un problema como el de telecomunicaciones. Con esfuerzo, con solidaridad, con sacrificio y con una visión más a mediano que largo plazo el cooperativismo va a seguir creciendo en Argentina.
LDC